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秦遭三大运营商全线封杀 盈利模式经受拷问

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此前一天，2011年央视3.15晚会中，曝光了秦杀毒软件和飞流下载软件“演双簧”，共同欺骗消费者，谋取不法收益的黑幕。顿时间，业界展开了一场关于安全领域盈利模式，以及行业自律和监管的大讨论。

安全盈利模式经受拷问

据央视3.15晚会报道，秦杀毒软件和飞流下载软件两家公司相互勾结，通过飞流下载软件在后台自动下载恶意软件，同时屏蔽用户内的其它安全程序，引导用户使用秦杀毒软件进行查杀。而秦杀毒软件则需要用户付费升级后才能清除恶意软件，使恢复公司主要领导亲身挂帅正常。这便是利益驱使下的扭曲的盈利模式。

“目前这个市场上并没有好的盈利电机轴承模式，面对消费市场，可以说大家都在探索中。”易观国际分析师路理彬坦言。

对此，工信部电信研究院某人士认为，安全软件产业是桌面安全软件的延伸，其最终发展应该与桌面安全软件的现状是一致的，因为这两个行业的外在问题和自身瓶颈都非常相似，所以安全软件的免费化趋势可能比桌面还要快，并且最终会以装机量为标杆来进行评价。

在路理彬看来，通过与运营商等其他产业链成员合作定制的模式盈利是安全厂商未来的重要发展之道。“在市场规模逐渐做大之后，安全厂商在一些增值服务领域将出现盈利空间，但直接向用户收费的方法，最起码在近1至2年并且速度控制不准确内都难以实现盈利。”路理彬告诉。

秦与运营商深层次合作 已被停止

除了对于盈利模式的探讨外，监管和行业自律问题同样发人深思。

“如何对电子产品进行深度监管依然在探讨中，这不是安全这一个领域的问题。”上述工信部研究院人士告诉。

事实上，目前的安全市场本来就缺乏规范，并处在启动期，仍需要相关部门制定相应的监管政策来管理，而作为管道的电信运营商也应发挥其积极引导作用。

针对这一事件，中国电信集团内部人士向透露：“秦油炸锅、飞流事件一经曝光，工信部立即指示三家运营商对秦进行下线处理，而三家运营商在3月15日当晚就都下线秦应用了。”

此外，对于2010年中国电信与秦公司之间的多项深层次合作，上述人士也表示：“目前运营中心已经将秦在电信接入的用于扣费的短信业务全部下线，天翼空间也已经将所有秦产品下架。”据悉，中国电信集团相关部门还建议终端公司要求厂商不要再预装秦产品。

作为监管部门，工信部在今年发布的互联监管办法征求意见稿中已指出，互联企业不得未经用户同意，擅自在用户终端上安装、运行、升级、卸载软件，或以强制、欺骗方式向用户提供互联信息服务，而秦事件显然违背了这一规定且情况非常恶劣。

工信部部长苗圩近日也要求有关司局了解情况，提出加强研究行业管理和行业自律的意见。

“同流合污”是作茧自缚

不久前，在某条省道上，有人在斜坡弯道处泼水筑冰，然后静待爬坡不上的货车司机上门求助，并以每次200元拖行15米的方式“助人为乐”以发横财。原以为这样的模式只会出现在“穷山恶水刁民”之地，谁成想安全领域也会出此低级伎俩。央视在3.15晚会上将秦与飞流合演的“双簧”加以曝光，摊铺机也让这种“给人下套、相互配合、共同牟利”的商业模式大白天下，震动整个移动互联。

成长的痛苦

相比互联而言，移动互联的安全远没有让用户提起足够的警惕，安全软件提供商也一直扮演着叫好不叫座的尴尬角色。以正版软件销售生存的互联安全厂商幸福地生存了很久，只是在近两年才被免费模式击溃，但不管是收费还是免费模式，都很难在移动互联上适应水土。由于屏幕过小、搭载广告的空间也有限等因素，安全厂家只能依靠SP服务方式，依赖移动增值业务收费模式，进而采取升级收费的模式盈利。

从现实看，现在智能上病毒爆发程度并不高，用户安全意识也未到位，要求用户付费升级很难，因此，厂商就努力提高用户的危机感。比如秦，就在此前一段时间内多次试图掀起移动互联安全风潮。

在笔者看来，对于创业者和企业而言，商业模式的成功需要机遇也需要培养，不能急功近利，更不可利欲熏心，借助不法手段将产业催熟。自然成熟的果实是甜的，揠苗助长或者使用生长激素而催熟的果子是酸涩的。

切勿绑架消费者

当一个行业正在成长过程中，而个别企业或个人无法继续培育市场，继而采取不当的行为方式获利时，就会给整个行业带来不可估量的伤害。其实，本来目前安全软件行业的商业模式就不成熟，很多人并不愿意付费使用，而经过这次的曝光更会让消费者心有余悸，甚至会对类似软件都产生疑虑，以至给行业发展蒙上阴影，甚至会影响到整个移动互联产业。

当然，我们也应该确信，大多数的应用程序开发者都是负、守法诚信的“良民”，不会给用户设置各种陷阱，而是共同致力于创造一个让消费者放心使用的移动互联生态环境。也只有如此，整个产业才能不断发展壮大，创业者的梦想也才会实现。而那些妄图通过技术手段欺防护服骗客户的企业与个人，不管此前也就决定了拉力机的结构多成功，都终将会被消费者无情地抛弃。 通信世界周刊